개인정보처리방침
시행일 2026-09-16 (베타 기간 중 수정될 수 있음)
올제(OLLZE)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법
- 구글 로그인 시 (구글이 회사에 전달): 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소
- 결제 시: 결제는 결제대행사가 처리합니다. 회사는 카드번호를 보관하지 않으며, 결제 승인 결과(주문번호, 결제 수단의 종류, 금액, 일시)만 전달받습니다.
- 자동 수집: 접속 기록(접속 일시, IP 주소, 브라우저 종류), 브라우저 저장소(로그인 유지용)
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별과 서비스 입장(로그인)
- 이용권의 발급·관리(시작일·종료일 확인)
- 학습 기록 제공(출석 연속 기록 등)
- 문의 응대와 공지 전달
- 결제·환불 처리와 그 기록의 보관
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안은 보관합니다.
| 보관하는 기록 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에만 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 서버가 국외에 있어 국외 이전이 발생합니다.
| 받는 자 | 하는 일 | 서버 위치 | 이전되는 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원·문장·학습 기록 저장(창고) | 대한민국 서울 | 이메일, 이름, 학습 기록 | 탈퇴 또는 위탁 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. | 웹 호스팅 | 미국 | 접속 기록 | 3개월 |
| Google LLC | 로그인(구글 계정 인증) | 미국 | 이메일, 이름, 프로필 사진 주소 | 구글 정책에 따름 |
| Vimeo.com, Inc. | 영상 재생 | 미국 | 접속 기록 | Vimeo 정책에 따름 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 대한민국 | 결제 정보 | 관계 법령에 따름(5년) |
국외 이전 시점은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 이루어지며, 이전 방법은 암호화된 인터넷 통신(HTTPS)입니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 이메일 support@ollze.com 으로 보내주시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령상 보관해야 하는 기록은 별도 저장 공간으로 옮겨 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.
- 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 통제: 데이터베이스에 행 단위 접근 규칙(RLS)을 두어 로그인한 본인의 정보만 읽을 수 있게 합니다.
- 암호화 전송: 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 열쇠 분리 보관: 관리자용 마스터키는 서비스 코드와 분리하여 보관하며 브라우저에 노출하지 않습니다.
- 접근 기록 관리: 접속 기록을 보관하고 위·변조되지 않도록 관리합니다.
9. 브라우저 저장소(쿠키 대용)의 사용과 거부 방법
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 이용자 브라우저의 저장소(localStorage)에 로그인 정보를 저장합니다. 광고나 행태 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 거부하면 로그인이 유지되지 않아 서비스 이용이 제한됩니다.
10. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제 방법
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사업자등록번호 : 404-12-56091
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개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182
11. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용을 추가·삭제·수정할 경우 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 때는 30일 전에 공지합니다.